Manychat Revisione 2026: il piano da 39 dollari e il disegno di legge sui video virali

Manychat è una piattaforma di automazione dei messaggi diretti. Si connette a un account professionale di Instagram, a una pagina Facebook, a un account TikTok, a un numero WhatsApp Business, a un bot di Telegram, a un numero SMS o a una lista di email e attiva conversazioni predefinite quando qualcuno commenta, risponde a una storia o invia un messaggio. Il modello più conosciuto è il commento al messaggio diretto: un follower digita una parola chiave sotto un reel, Manychat invia loro un link tramite messaggio privato e il creatore non apre mai l'app.

L'azienda è stata lanciata nel 2015 ed è il nome predefinito nella categoria, motivo per cui così tanti concorrenti pubblicano i propri Manychat recensione con il loro prodotto classificato sopra di esso. Il suo Elenco dell'App Store Il lavoro viene descritto in cinque parole: "Trasformare i commenti in clienti".

A chi è destinato è cambiato il 20 aprile 2026. Questa è la data Manychat ha annunciato un nuovo listino prezzi basato su Active Contacts, sostituendo i vecchi livelli Free, Pro ed Elite e integrando i componenti aggiuntivi separati AI e Inbox nei piani. Il nuovo modello si applica alle nuove iscrizioni e ai clienti esistenti è stato promesso un preavviso prima della migrazione, quindi una dashboard precedente ad aprile mostra ancora la vecchia struttura e questo Manychat La revisione descrive quella in cui verrà spostato.

Come questo Manychat la recensione è stata costruita

Quell'etichetta definisce cosa questo Manychat Le recensioni possono e non possono fornirti informazioni. Possono indicarti esattamente il costo di ciascun piano per ogni volume di traffico, perché il centro assistenza pubblica le tariffe per il superamento della soglia. Non possono dirti come si sente il gestore del flusso di lavoro alle 23:00 o se l'assistenza risponde entro un'ora o una settimana, perché per queste affermazioni è necessario un acquisto e un cronometro. Laddove i dati delle recensioni pubbliche rispondano a queste domande, sono riportati di seguito con la relativa fonte e il conteggio.

I punteggi sono Shoptera Il giudizio di [nome dell'autore] sui numeri pubblicati rispetto ai concorrenti citati in questa recensione.

25 contatti attivi nel piano gratuito

Il numero del piano gratuito è 25. Questo è il numero Contatti attivi , ovvero persone distinte che ti inviano messaggi o attivano un'automazione in un mese di fatturazione, Manychat consente prima che smetta di rispondere per te, ed è ridotto dai 1.000 contatti inclusi nel vecchio livello gratuito, un taglio Manychat post del blog di agosto 2026 riconosce come la lamentela più comune.

Un contatto attivo viene conteggiato una sola volta al mese, indipendentemente dal numero di messaggi inviati dalla stessa persona. Commenti, risposte alle storie, messaggi diretti, risposte alle trasmissioni e chat in tempo reale vengono tutti conteggiati. I contatti importati non vengono conteggiati finché non interagiscono e il conteggio si azzera a ogni ciclo di fatturazione, anche per i piani annuali.

A 25 al mese il piano gratuito è una demo. Consente 2 canali da Instagram, TikTok, Messenger e Telegram, un utente, un posto nella casella di posta e 4 automazioni live contemporaneamente e riporta la dicitura "Powered by Manychat " riga nel primo messaggio a ogni nuovo contatto.

Il piano Essential, al costo di 17 dollari al mese con fatturazione mensile o 14 dollari con fatturazione annuale, porta il limite a 250 e rimuove il branding. Mantiene il limite di 2 canali, aggiunge un secondo utente, consente automazioni illimitate ed esclude completamente l'intelligenza artificiale. Il costo per ogni contatto aggiuntivo è di 0,10 dollari con fatturazione mensile. Per un creator con un flusso costante di 200 conversazioni al mese, rappresenta il punto di partenza ideale, mentre per chi prevede una crescita, è il piano che diventa insufficiente in un trimestre.

Con 39 dollari al mese si acquistano 2.500 contatti su Pro

Pro è il piano Manychat vuole che tu sia dentro e il piano la maggior parte di questo Manychat La recensione riguarda. Costa 39 dollari al mese Fatturato mensilmente, oppure 29 dollari al mese con un contratto annuale (348 dollari all'anno, con un risparmio del 25%), include 2.500 contatti attivi, 3 canali scelti tra tutti e 7, 3 utenti, 2 postazioni in arrivo, risposte basate sull'IA, trasmissioni WhatsApp e accesso API. Prova di 14 giorni è disponibile.

La tariffa per i contatti extra è di 0,05 dollari per la fatturazione mensile e di 0,038 dollari per quella annuale. Si tratta della metà della tariffa Essential e del doppio della tariffa Business di 0,025 dollari, ed è questo il fattore che determina se il piano Pro è economico.

Confronta le alternative allo stesso prezzo di 39 dollari. Chatfuel Il piano AI PRO di 's costa 49 dollari al mese con contatti attivi illimitati e un limite di utilizzo equo dell'IA. InstantDM Il piano Trendsetter di 's costa 24,99 dollari, non prevede limiti di contatti ma è valido solo per Instagram e Facebook. Manychat costa 10 dollari in meno rispetto a Chatfuel e 14 dollari in più InstantDM per un elenco di canali più ampio e un conteggio dei contatti misurato. L'importanza del contatore dipende dal tuo mese peggiore, non dalla media.

Il progetto di legge sui filmati virali, piano per piano

Prendiamo un reel che porta 5.000 persone nei tuoi messaggi diretti in un mese, il doppio del tuo limite Pro. Con la fatturazione mensile Pro, i 2.500 contatti extra costano 125 dollari in aggiunta ai 39 dollari base, per un totale di 164 dollari al mese. Con Essential, lo stesso mese si superano i 250 contatti previsti, con un costo aggiuntivo di 475 dollari, per un totale di 492 dollari. Con Business, l'intero picco rientra nel limite di 7.500 contatti e il conto rimane di 99 dollari.

L'importo eccedente viene aggiunto automaticamente alla fattura successiva. Non è possibile impostare un limite massimo né è indicata alcuna soglia di avviso nella documentazione pubblicata. Manychat La risposta di [nome dell'azienda], nel suo post del 19 agosto 2026 sulle lamentele relative ai prezzi, è che un mese di forte crescita virale è anche un mese di nuovi clienti e il costo per contatto è inferiore al valore del contatto stesso.

Questa argomentazione è valida per un negozio che vende prodotti da 60 dollari, ma lo è meno per un creatore che distribuisce un PDF gratuito. Se i tuoi reel generano regolarmente oltre 3.000 conversazioni, il piano Business da 99 dollari costa meno del piano Pro, tenendo conto dei costi aggiuntivi per ogni contatto oltre i 3.700, e il punto di pareggio si abbassa ulteriormente con la fatturazione annuale a 69 dollari.

3 canali sulla versione Pro e 7 sulla versione Business.

Manychat L'elenco dei canali è il più ampio della categoria: Instagram, TikTok, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS ed e-mail. Nessun rivale qui trattato collega affatto i messaggi diretti di TikTok, e solo Chatfuel e BotPenguin lo abbina su WhatsApp.

Il trucco sta nel numero di app. I piani Free ed Essential consentono l'utilizzo di 2 app a scelta tra Instagram, TikTok, Messenger e Telegram, mentre WhatsApp non è incluso in nessuna versione. Il piano Pro consente l'utilizzo di 3 app su 7. I piani Business e Advanced eliminano il limite.

Per la maggior parte delle piccole imprese, 3 canali sono sufficienti: Instagram, WhatsApp e Messenger o e-mail. Un brand che utilizza Instagram, TikTok, WhatsApp e Messenger contemporaneamente deve pagare 99 dollari al mese per la quarta connessione, anche se quest'ultima genera solo 40 conversazioni al mese. Questo è il motivo più comune per passare da un piano Pro a un piano Business, e non ha nulla a che vedere con il volume dei contatti.

24 ore è la regola fondamentale alla base di ogni automazione

Ogni strumento di messaggistica diretta di Instagram, Manychat incluso, funziona all'interno dell'API di messaggistica di Meta e l'API imposta una regola che spiega la maggior parte di ciò che Manychat può e non può fare. documentazione per sviluppatori di Meta afferma: "La tua app ha 24 ore di tempo per rispondere a qualsiasi messaggio inviato da un utente di Instagram al tuo utente dell'app."

In pratica ciò significa Manychat può rispondere a un commento, a una menzione di una storia o a un messaggio diretto in qualsiasi momento nelle 24 ore successive, e dopo la chiusura di tale finestra non può inviare un messaggio promozionale a quella persona finché non invia di nuovo un messaggio. Le trasmissioni ai vecchi contatti sono bloccate da questa regola, non da Manychat Livello del piano di Meta. Qualsiasi strumento che prometta messaggi diretti a freddo illimitati su Instagram o utilizza un'esenzione per agenti umani che Meta controlla attentamente, oppure esegue un bot del browser al di fuori dell'API, ed è così che gli account vengono limitati.

Manychat richiede un account professionale Instagram (Business o Creator), che è un requisito Meta piuttosto che un Manychat 1. Gli account personali non possono essere collegati a nessuno degli strumenti qui descritti.

2 posti in box su Pro, 25 dollari ciascuno dopo

La casella di posta condivisa era un'opzione aggiuntiva da 99 dollari al mese con 3 postazioni disponibili nella vecchia struttura, con postazioni extra a 39 dollari ciascuna. Con i piani di aprile 2026 è inclusa in un pacchetto: 1 postazione per i piani Free ed Essential, 2 per il piano Pro (espandibili a 3), 3 per il piano Business (espandibili a 5) e 5 per il piano Advanced (espandibile a 10), con ogni postazione extra a 25 dollari.

La parte relativa ai limiti massimi è quella da leggere due volte. Un team di supporto di 4 persone non può acquistare 4 licenze per il piano Pro; il piano prevede un massimo di 3 licenze, quindi il quarto agente è costretto a passare al piano Business da 99 dollari. Un team di 6 persone raggiunge il limite massimo del piano Business con 5 licenze e passa al piano Advanced da 199 dollari. Il prezzo delle licenze è modesto, ma il vero ostacolo è rappresentato dal limite massimo di licenze.

Utenti e postazioni vengono conteggiati separatamente. La versione Pro consente 3 utenti nell'account (persone che possono modificare le automazioni) e 2 postazioni nella casella di posta (persone che possono rispondere alla chat in tempo reale), una configurazione ideale in cui una persona crea le automazioni e due rispondono. Tidio Al contrario, include 10 postazioni in ogni piano, incluso quello gratuito, e conta le conversazioni, quindi un team di supporto numeroso con un volume moderato risulta più economico. Il supporto per l'account è via e-mail per i piani Essential e Pro, prioritario per i piani Business e Advanced e con documentazione self-service per il piano Free.

Cosa fa meglio la concorrenza

InstantDM offre la possibilità di inviare messaggi diretti dai commenti su un account Instagram per 9,99 dollari al mese senza contatore di contatti, e il suo piano Trendsetter a 24,99 dollari rimuove il limite orario di invio. Per un creator il cui unico caso d'uso è "commenta LINK, ricevi il link", sono 29 dollari al mese in meno rispetto a Manychat Pro per lo stesso risultato.

Chatfuel Il piano AI PRO di [nome dell'azienda] prevede una tariffa fissa di 49 dollari con contatti attivi illimitati, quindi il mese dedicato ai video virali costa quanto quello dedicato ai contenuti più tranquilli. La sua intelligenza artificiale viene invece misurata in base a un limite di utilizzo equo e le pagine dei prezzi dell'azienda stessa sono contraddittorie sull'esistenza o meno di livelli di contatto.

Il piano gratuito di ReplyRush consente 1.500 DM al mese contro Manychat 's 25 contatti attivi, un divario di almeno 60 volte rispetto al livello gratuito. Tidio spedisce 10 postazioni agente su ogni piano. Il piano Business di UChat costa 15 dollari per 1.000 utenti bot. Nessuno dei quattro si connette a TikTok e ogni rivale Manychat Una recensione che mette al primo posto il proprio prodotto lascia questo vuoto.

Dove Manychat Ciò che ancora contraddistingue il piano Pro è la sua completezza in un'unica fattura. Sette canali, intelligenza artificiale inclusa nel piano Pro, una prova gratuita di 14 giorni e un'API nel piano da 39 dollari rappresentano una combinazione che nessun concorrente qui reperito offre a questo prezzo.

Dati di revisione pubblica

Due fonti pubbliche indicano direzioni opposte ed entrambe meritano di essere citate insieme ai loro dati. Mela La scheda dell'App Store per l' Manychat L'app per iPhone ha ottenuto un punteggio di 4,3 su 5 basato su 2.100 recensioni il 7 settembre 2026. Trustpilot Il punteggio TrustScore risulta pari a 2,1 su 5, basato su 301 recensioni pubblicate nella stessa data, con il 46% degli utenti che ha assegnato una stella e il 39% che ne ha assegnate cinque.

Il punteggio dell'App Store valuta l'app mobile, mentre il punteggio di Trustpilot valuta l'azienda. I temi predominanti nelle recensioni a una stella, nel giorno in cui sono state effettuate le verifiche, riguardavano la fatturazione continuativa anche dopo la cancellazione, la difficoltà di contattare l'assistenza clienti e un numero di contatti attivi superiore alle aspettative dell'utente. Shoptera non ha modo di verificare alcun reclamo individuale. Per questo Manychat Si prega di notare che il dato complessivo è riportato e nient'altro.

Letto nel suo insieme, il modello è coerente con un prodotto che le persone amano usare e un modello di fatturazione che le persone non gradiscono, ovvero le sorprese. La sezione relativa agli extra sopra riportata è la parte di questo Manychat la recensione che con ogni probabilità ti escluderà dalla seconda lista.

Se il tuo problema di automazione riguarda le email piuttosto che i messaggi diretti, Breve revisione copre la decisione equivalente sul lato email dello stack. Manychat pagina del marchio raccoglie ogni Shoptera articolo sull'azienda.