Hostingerプレミアム1年間のログはホームページでは語れないことを物語っている

私たちは、他の顧客と同じようにプレミアムプランを購入しました。プレスアカウントも、アップグレードされたサポートティアも使用せず、48ヶ月契約で月額2.99ドルの初回料金、チェックアウトも通常通り行いました。その後、12ヶ月間連続でロガーを向けました。5つの地域からの毎週の合成ping、四半期ごとの負荷テスト、そしてホストが最も嫌う部分である、まるで聞いたこともないかのように匿名で提出されたサポートチケットなどです。ホスティング前に。

ホスティングサービスのレビューには、たった1日の良い実績に基づいた数値ばかりが並んでいます。12ヶ月あれば、悪い実績も把握できるはずです。

移動平均線であって、発売日のスクリーンショットではない

ファーストバイトまでの時間（Time To First Byte）は、画像やスクリプトの読み込みが始まる前の、サイトの実際の動作を最も正確に予測できる指標です。これは、ネットワークがバイトを転送する速度ではなく、サーバーの処理速度を表しています。当社では、5つの地域（米国3地域、欧州1地域、アジア太平洋地域1地域）から毎週この値を記録し、過去12か月間の平均値を報告しています。 Hostingerプレミアム190msという結果は、当社が記録した共有層の平均値の中で最速であり、年初の240msから、年中盤のエッジネットワークのアップデート後には大幅に改善された。

50人が一斉に現れた時、そして実際に助けが必要な時に何が起こるのか？

マーケティングTTFBは、サーバーに他のユーザーがいない状態で測定されます。また、四半期ごとに負荷テストを実施しています。これは、標準的なWordPressテストサイトに50人の同時訪問者がアクセスするシミュレーションテストです。これは、実際のマーケティング活動の状況により近いからです。この負荷テストでの応答時間は240msで、このカテゴリの共有ホスティングサービスの中でベースラインからの劣化が最も少ない結果となりました。競合他社の中には、同じ負荷条件下でアイドル時の応答時間が2倍以上になるところもあります。

サポートも、ブランドが匿名で測定されることを望まない指標の一つです。私たちは一般顧客として、ジャーナリストであることを一切明かさずに、1年間で12件の問い合わせを行い、最初の担当者からの応答までの時間を計測しました。その結果、平均応答時間は4分でした。これは、私たちが追跡しているどのホストよりも速く、特定の月に偏ることなく、4四半期すべてで一貫していました。

2.99ドルが11.99ドルになる――4.0倍の値上がりだ。実際の計算は以下の通り。

提示価格には48ヶ月間の前払い契約が必要で、更新料は月額11.99ドルです。これは4倍の値上げで、金額自体は競争力のある水準にとどまっているものの、このカテゴリーでは最も急激な比率となっています。マーケティングページではなく、11ヶ月目の実際の更新請求書を確認したところ、契約条件は登録時に開示された内容と完全に一致しており、予期せぬ料金や上位プランへの自動アップグレードはありませんでした。無料の移行ツールは、実際の40ページのWordPressテストサイトを22分で移行し、手動操作は一切不要でした。

スコアの重み付け: 測定されたパフォーマンス (TTFB、負荷応答、稼働時間) 35%、サポート応答性 25%、実用性 (パネル、移行、ストレージ) 20%、更新計算を含むコスト 20%。特に最初の Web サイトを並べ替えて、ホスティング9.0に上昇。サイトを無期限に維持する予定で更新に慎重な購入者向けにソートすると8.8となり、それでも1位を維持。なぜなら、4.0倍という絶対的な更新金額は、このカテゴリーで最も低いままだからだ。

率直な感想：hPanelは、長年cPanelを使ってきた人にとっては、最初の1時間の学習曲線がcPanelよりもやや急峻です。また、更新料が4.0倍になるのは事実で、カレンダーに書き留めておく価値があります。しかし、速度、稼働時間、サポート、移行など、1年間を通して実際に測定できるあらゆる指標において、共有ホスティングでhPanelに勝るものはありません。私たちは毎月ベンチマークを再実施しており、これは12ヶ月経過時点でのhPanelの現状です。