Brevo Bilan 2026 : bon marché jusqu’à la chute à 499 $

Brevo est la plateforme qui s'appelait auparavant Sendinblue. Elle a été fondée en 2012 par Armand Thiberge, et a repris Brevo nom en 2023, et revendique 600 000 clients, plus de 1 000 employés et plus de 150 intégrations sur sa page À propos .

Le principe reste le même depuis le changement de nom. Vous payez pour les e-mails envoyés, pas pour les contacts enregistrés. Ainsi, une liste de 40 000 contacts recevant une newsletter par mois coûte moins cher que chez n’importe quel concurrent facturant au contact. Brevo tableau comparatif propre à . ce qui porte le prix de cette liste à 46 $ par mois contre 289 $ chez Mailchimp .

Le produit va bien au-delà du simple e-mail : chaque compte bénéficie des SMS, d’un CRM de vente avec des transactions et des pipelines, d’e-mails transactionnels via SMTP et API, et d’une boîte de réception de chat en direct, WhatsApp et les notifications push étant réservés au niveau Professionnel.

À qui s'adresse ce service : aux petites entreprises disposant d'une liste de contacts existante et d'un budget limité, ou aux développeurs souhaitant gérer leurs e-mails marketing et transactionnels depuis une seule connexion. À qui il ne s'adresse pas : aux équipes marketing de cinq personnes, ni à quiconque souhaite contacter un conseiller avant de s'engager pour 499 $ par mois.

Comment cela Brevo L'examen a été construit

Où Brevo Les documents de la compagnie se contredisent, les deux chiffres étant indiqués. Cela se produit à deux reprises : concernant le prix d’un siège Standard supplémentaire et la validité des crédits prépayés. Brevo L'évaluation utilise systématiquement le document le plus précis et le mentionne dans la section concernée.

La note prend en compte le prix par contact pour trois tailles de liste, le plafond du niveau gratuit, le coût de la première mise à niveau forcée et les conditions que vous signez, et elle accorde moins d'importance au nombre de fonctionnalités que la plupart des évaluations, car une fonctionnalité que vous ne pouvez pas vous permettre est une brochure.

300 e-mails par jour : le forfait gratuit et ses limites

Le numéro du forfait gratuit est 300. C'est le limite d'envoi quotidienne Le compteur est réinitialisé chaque jour et les envois non utilisés ne sont pas reportés. En envoyant des e-mails quotidiennement, vous atteignez environ 9 000 par mois ; avec un seul envoi quotidien, vous en atteignez 300.

Le numéro de contact est le 100 000. Brevo permet à un compte gratuit de stocker autant de contacts, soit 400 fois Mailchimp Le plafond gratuit de 250 est limité, mais le stockage n'inclut pas l'envoi, et une newsletter de 5 000 contacts met 17 jours à quitter le bâtiment à raison de 300 par jour.

Deux autres limitations s'appliquent. L'automatisation du forfait gratuit accepte jusqu'à 2 000 contacts uniques. Le CRM de vente est limité à 50 transactions ouvertes, 1 pipeline, 1 boîte de réception connectée et 1 calendrier. Chaque e-mail comporte la mention « Envoyé par ». Brevo « Autocollant inamovible. »

Ce qui n'est pas inclus dans la version gratuite : les tests A/B, les landing pages, les pop-ups, les notifications push, l'assistance WhatsApp et téléphonique. Dans une petite entreprise, la version gratuite permet de créer une newsletter fonctionnelle pour une liste de moins de 300 abonnés et sert de solution temporaire pour les listes plus importantes.

9 $ par mois : ce que Starter inclut et ce qu’il ne comprend pas

Le départ commence à 9 $ par mois pour 5 000 e-mails par mois et supprime la limite quotidienne. Brevo page d'aide sur les prix de Il définit les paliers de contacts à 500, 1 500, 2 500 et jusqu'à 500 000, avec des volumes d'emails allant de 5 000 à 100 000 par mois.

Lisez attentivement. Le tarif de Starter est calculé à la fois en fonction du nombre de contacts et d'emails envoyés, et le compte passe automatiquement à un forfait supérieur lorsque vous atteignez 85 % de la limite de contacts de votre niveau. Une liste de 2 500 contacts envoyant un email par mois utilise 2 500 de ses 5 000 envois et reste dans la limite de votre forfait ; la même liste envoyant trois emails par mois nécessite le forfait supérieur.

Le logo reste sur Starter sauf si vous payez 9 $ de plus par mois pour le supprimer ce qui transforme un forfait à 9 $ en un forfait à 18 $, soit le même prix que le forfait Standard. Les deux Brevo Les pages d'aide de [nom de l'entreprise] confirment ce prix de 9 $ pour le supplément.

Le plafond d'automatisation de 2 000 contacts

La version Starter présente la même limite d'automatisation que la version gratuite : 2 000 contacts uniques peuvent intégrer vos flux de travail actifs. Une séquence de bienvenue pour une liste de 2 500 contacts s'arrête à 2 000 contacts, et aucun module complémentaire n'est disponible pour en ajouter davantage.

Ce plafond est la véritable raison de passer à la version Standard dès que votre liste dépasse 2 000 éléments. L'écart de prix avec la version Standard est de 9 $ par mois, soit 108 $ par an. La version Standard supprime totalement ce plafond.

18 $ par mois : L’abonnement Standard ouvre la voie à l’automatisation.

L'offre Standard commence à 18 $ par mois et son volume d'emails varie de 5 000 à 500 000 par mois selon les niveaux. L'automatisation marketing accepte un nombre illimité de contacts. Brevo Le logo disparaît, et vous bénéficiez de tests A/B, d'une optimisation du moment d'envoi par IA, d'un suivi web et événementiel et d'une page de destination.

Pour une boutique comptant 2 500 contacts et envoyant quatre campagnes par mois, cela représente 10 000 envois et le deuxième niveau de volume. Brevo ne publie pas le prix de ce niveau sous forme de texte statique sur son site, donc l'affirmation honnête est « entre 18 $ et 499 $ ».

Le point faible réside dans le support. La formule standard inclut uniquement une assistance par e-mail. L'assistance téléphonique et l'intervention d'un spécialiste de la délivrabilité sont réservées aux formules supérieures, qui sont onéreuses.

499 $ par mois : le plafond professionnel

L'offre Professionnelle est disponible à partir de 499 $ par mois. Elle comprend un volume d'envoi de 150 000 à 10 millions d'e-mails par mois, une capacité de stockage de contacts allant jusqu'à 2 millions, et vous donne accès à 10 licences, 10 pages de destination, une assistance téléphonique, 3 heures par an avec un spécialiste de la délivrabilité, WhatsApp, des pop-ups, des notifications push mobiles et web, le scoring des contacts et la segmentation par IA.

Le problème réside dans l'écart. La version Standard est limitée à 3 utilisateurs et 500 000 e-mails ; la version Professionnelle commence à 499 $, ce qui signifie qu'une équipe de quatre personnes avec une liste de 6 000 contacts paie 481 $ de plus par mois pour le quatrième accès. Mailchimp son forfait Standard à 20 $ propose 5 sièges.

Les adresses IP dédiées coûtent 251 $ par an et sont disponibles uniquement avec les formules Professionnelle et Entreprise. L'authentification unique SAML est à 324 $ par mois. La formule Entreprise inclut la gestion multi-comptes, les objets personnalisés, un nombre illimité d'utilisateurs et une adresse IP dédiée, à un prix sur mesure. Brevo La page de tarification de l'entreprise présente Enterprise aux entreprises comptant plus d'un million de contacts, ce qui indique clairement à qui s'adresse réellement le forfait à 499 $.

100 000 contacts stockés gratuitement : comment fonctionne le modèle de tarification

Brevo Le modèle tarifaire de [Nom de l'entreprise] repose sur un principe simple et une nuance. Le principe est que vous payez à l'envoi, ce qui rend une liste importante mais peu active peu coûteuse. La nuance est que les paliers de contacts existent également pour les offres Starter et Standard, et que le franchissement de 85 % du seuil de votre palier entraîne une mise à niveau automatique.

Brevo page de comparaison de . montre l'effet d'un courriel par mois, contre Mailchimp prix tirés de Mailchimp page de tarification de le 7 août 2026 :

Que signifie ce numéro dans votre magasin ?

Prenons l'exemple d'une liste de 5 000 contacts qui envoie une newsletter par mois. Brevo Le tableau de prix le propose à 32 $; Mailchimp Essentials le propose à 75 $, et Mailchimp Le prix ne bouge pas tant que vous n'avez pas dépassé 50 000 envois par mois, soit dix fois le nombre de contacts. Brevo Le prix évolue effectivement : chaque campagne supplémentaire par mois représente 5 000 envois supplémentaires, et le volume de la bande augmente en conséquence.

Sur une période de 12 mois, le manque à gagner, à raison d'un courriel par mois, est de 516 $. Cela couvre une année d'abonnement Standard supplémentaire et une adresse IP dédiée, avec un excédent de 121 $.

Le cas inverse existe. Une liste de 500 contacts envoyée quotidiennement génère 15 000 e-mails par mois, ce qui correspond au troisième palier de volume de l’offre Starter. Brevo et 10 000 dépassent le plafond sur Mailchimp L'essentiel. Aucun des deux fournisseurs n'est bon marché pour ce modèle.

SMS, WhatsApp et e-mails transactionnels sur la même facture

Les SMS sont prépayés dans tous les forfaits, et Brevo page SMS de Les prix commencent à 0,0109 $ par crédit de message aux États-Unis et varient selon les pays, sans minimum mensuel ni contrat. Les SMS transactionnels sont débit limité jusqu'à 250 messages par jour et 10 par minute.

WhatsApp est une fonctionnalité réservée aux professionnels et aux entreprises. Le prix des crédits varie selon le pays et le type de modèle, avec un achat minimum de 100 crédits. Cette fonctionnalité n'est pas incluse dans l'abonnement Standard à 18 $.

L'email transactionnel est un avantage discret. Brevo La page de tarification de indique que chaque forfait, y compris le forfait gratuit, bénéficie de fonctionnalités transactionnelles, de sorte qu'une application peut envoyer des réinitialisations de mot de passe via SMTP ou l'API à partir du même compte qui gère la newsletter, et la limite gratuite de 300 envois par jour couvre également ces envois.

Délivrabilité et règles de Gmail

Gmail définit un expéditeur de masse Comme pour toute personne envoyant près de 5 000 messages par jour à des comptes Gmail, Google exige un taux de spam inférieur à 0,1 % et considère 0,3 % comme le seuil au-delà duquel le support de protection est retiré. Les e-mails marketing doivent inclure une option de désabonnement en un clic, conformément à la RFC 8058, et Google recommande de traiter les demandes de désabonnement sous 48 heures.

Brevo article sur la conformité de Il est indiqué que l'en-tête list-unsubscribe et le lien visible sont gérés sans aucune action de votre part. DKIM et DMARC ne sont pas automatiques : vous devez ajouter les enregistrements auprès de votre hébergeur et les vérifier. Brevo La page des expéditeurs de et Brevo réaffirme le seuil de plaintes de 0,3 % comme sa propre exigence.

En vertu de la loi CAN-SPAM Aux États-Unis, les demandes de désabonnement doivent être prises en compte dans un délai de 10 jours ouvrables. Chaque message doit comporter une adresse postale valide. Tout courriel non conforme est passible d'une amende pouvant atteindre 53 088 $. Brevo Les modèles de cette marque comportent un bloc d'adresse ; l'exactitude de l'adresse est à votre charge.

Shoptera n'a pas mesuré Brevo Le placement dans la boîte de réception de [nom de l'entreprise], donc aucun chiffre dans cette section ne correspond à un résultat de test.

Annulation, renouvellement et remboursements

Les abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf si vous fermez votre compte ou nous prévenez. Pour l'abonnement Professionnel, le préavis minimum de non-renouvellement est de 15 jours calendaires ; les autres abonnements peuvent être annulés en cours de période, mais la période d'abonnement n'est pas remboursée.

Brevo les conditions de Les conditions de remboursement sont claires. L'abonnement est irrévocable avant son terme, les frais prépayés ne sont pas remboursés et les quotas non utilisés restent dus. Toute augmentation de prix est assortie d'un préavis d'au moins 30 jours et d'un droit de résiliation.

Les forfaits mensuels perdent les envois non utilisés lors de leur renouvellement. La facturation annuelle, avec une réduction de 10 %, est facturée d'avance ; ainsi, un forfait Standard à 18 $ revient à 194,40 $ par an, et cette réduction est le seul véritable avantage pour un petit compte.

Comparer Mailchimp , lequel vous permet de mettre en pause un plan pendant 3 ou 6 mois, deux fois sur une période de 12 mois, avec interruption de la facturation. Brevo Il n'y a pas de pause. Une boutique saisonnière qui n'envoie rien de janvier à mars continue de payer. Brevo pendant ces mois.

Ce que la concurrence fait mieux

Mailchimp Le forfait Standard à 20 $ de [Nom de l'entreprise] comprend 5 postes et jusqu'à 200 flux d'automatisation, où Brevo Les arrêts standards correspondent à 3 places. Mailchimp liste également plus de 300 intégrations contre Brevo plus de 150 ans.

MailerLite offre un compte gratuit avec 2 postes et 3 automatisations, et son forfait Power commence à 25 $ par mois avec des envois illimités dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable. Trousse Le forfait gratuit de [Nom de l'entreprise] permet de gérer 10 000 abonnés avec un nombre illimité de pages de destination et de formulaires. C'est mieux que [Nom de l'entreprise]. Brevo Le niveau gratuit de pour un créateur qui n'envoie jamais de contenu quotidiennement.

Constant Contact offre une garantie de remboursement de 30 jours. Brevo Les conditions générales de vente ne prévoient aucun remboursement, ce qui est la clause la plus susceptible de pénaliser un acheteur novice.

L'offre Pro d'Omnisend combine les SMS à partir de 0,007 $ par message avec les e-mails illimités à partir de 41,30 $ par mois pour 2 500 contacts. Brevo Uniquement des matchs en mode Professionnel.

données d'examen public

Brevo profil Trustpilot de affiche un TrustScore de 4,0 sur 5 basé sur 7 196 avis le 7 septembre 2026, avec 76 % d'avis cinq étoiles et 13 % d'avis une étoile. Mailchimp profil de Le même jour, il affiche une note de 2,6 sur 1 506 avis, dont 66 % d'une étoile.

Ce sont des décomptes d'examens publics, pas Shoptera résultats. Brevo a répondu à 97 % de ses avis négatifs et Mailchimp à 91 %. La part d'une étoile sur Brevo Des regroupements surviennent autour des suspensions de compte, qui interrompent purement et simplement l'envoi de messages.

Par rapport à et où Brevo semble

Le face à face avec Mailchimp les prix des deux plateformes sur 12 mois pour 500, 5 000 et 20 000 contacts, en utilisant Brevo le tableau comparatif publié par et Mailchimp Consultez les pages de planification de [nom de l'entreprise]. Si le chiffre de 32 $ contre 75 $ est la seule chose dont vous vous souvenez, c'est l'article à lire. Brevo revoir.

Le Manychat revoir couvre la partie Instagram de la même pile de petites entreprises. Brevo page de marque collecte chaque Shoptera article mentionnant la plateforme.