Wir haben den Premium-Tarif wie jeder andere Kunde auch gekauft – ohne Presse-Account, ohne erweiterten Support, zum Einführungspreis von 2,99 $/Monat bei 48 Monaten Laufzeit und über den üblichen Bestellvorgang. Anschließend haben wir das System zwölf Monate lang ununterbrochen überwacht: wöchentliche synthetische Pings aus fünf Regionen, ein vierteljährlicher Lasttest und – was Webhoster am meisten hassen – anonyme Support-Tickets, von denen wir noch nie gehört hatten. Hostinger vor.
Hosting-Bewertungen basieren oft auf Zahlen, die an einem einzigen guten Tag erhoben wurden. Zwölf Monate sind jedoch lang genug, um auch die schlechten Fälle zu erfassen.
So haben wir dieses Produkt getestet
- Zum Einzelhandelspreis gekauft, 48 Monate Premium-Laufzeit, 2,99 $/Monat Einführungspreis.
- TTFB wurde 12 Monate lang wöchentlich aus 5 Regionen protokolliert.
- Lasttest: 50 gleichzeitige simulierte Besucher, vierteljährlich
- Im Laufe des Jahres wurden 12 anonyme Support-Tickets eingereicht, die erste Reaktionszeit betrug [Zeitangabe fehlt].
- Kostenloses Migrationstool, getestet auf einer echten 40-seitigen WordPress-Website
- Die Verlängerungsrechnung wurde im 11. Monat Zeile für Zeile geprüft.
Ein gleitender Durchschnitt, kein Screenshot vom Veröffentlichungstag.
Die Time To First Byte (TTFB) gibt am besten an, wie sich eine Website tatsächlich anfühlt, bevor Bilder oder Skripte geladen werden – sie spiegelt die Serverleistung wider, nicht die Datenübertragung im Netzwerk. Wir erfassen diese Werte wöchentlich in fünf Regionen (drei in den USA, eine in der EU, eine im asiatisch-pazifischen Raum) und geben den gleitenden 12-Monats-Durchschnitt an. Hostinger Premium Der Wert lag bei 190 ms – dem schnellsten Shared-Tier-Durchschnitt, den wir je gemessen haben, und deutlich besser nach einem Edge-Netzwerk-Update Mitte des Jahres als die 240 ms zu Jahresbeginn.
Was passiert, wenn 50 Leute gleichzeitig auftauchen und man tatsächlich Hilfe braucht?
Die Marketing-TTFB wird gemessen, während der Server leer ist. Zusätzlich führen wir vierteljährlich einen Lasttest durch – 50 simulierte Besucher greifen gleichzeitig auf eine Standard-WordPress-Testseite zu –, da dies einem typischen Marketingtag näherkommt. Die Antwortzeit unter dieser Last betrug 240 ms und wies damit die geringste Verschlechterung gegenüber dem Ausgangswert aller Shared-Hosting-Anbieter dieser Kategorie auf; mehrere Wettbewerber verdoppeln ihre Antwortzeit im Leerlauf unter derselben Last.
Der Kundensupport ist eine weitere Kennzahl, die Marken nicht anonym erfassen möchten. Im Laufe des Jahres haben wir als normale Kunden zwölf Support-Anfragen gestellt – ohne Angabe von Gründen als Journalisten – und die Zeit bis zur ersten menschlichen Antwort gemessen. Der Median lag bei vier Minuten – die schnellste Reaktionszeit aller von uns beobachteten Anbieter. Diese Werte waren über alle vier Quartale hinweg konstant und nicht auf einen einzigen guten Monat konzentriert.
Ein bemerkenswerter Vorfall: Im achten Monat führte ein Traffic-Anstieg aufgrund eines unabhängigen Tests auf demselben gemeinsam genutzten Knoten kurzzeitig dazu, dass unsere TTFB für etwa sechs Stunden auf 310 ms anstieg. Hostinger Die Systeme von [Name des Unternehmens] scheinen die Lastverteilung selbst wiederhergestellt zu haben. Das Problem wurde ohne Ticket unsererseits behoben und trat nicht erneut auf. Wir haben es dennoch protokolliert, da ein einzelner Fehler von sechs Stunden innerhalb eines 12-Monats-Durchschnitts genau die Art von Fehler ist, die bei einer Überprüfung anhand von Screenshots übersehen werden könnte.
Aus 2,99 $ werden 11,99 $ – eine Vervierfachung. Hier die genaue Berechnung.
Der angegebene Preis setzt eine 48-monatige Vertragslaufzeit voraus, und die monatliche Verlängerungsgebühr beträgt 11,99 $ – eine Steigerung um das Vierfache, die höchste in dieser Kategorie, obwohl die Beträge insgesamt wettbewerbsfähig sind. Wir haben die tatsächliche Verlängerungsrechnung im elften Monat geprüft, nicht die Angaben auf der Marketingseite, und die Bedingungen entsprachen exakt den Angaben bei der Anmeldung – keine versteckten Gebühren, kein automatisches Upgrade auf ein höheres Tarifniveau. Das kostenlose Migrationstool hat eine echte 40-seitige WordPress-Testseite in nur 22 Minuten ohne jegliche manuelle Eingriffe übertragen.
Die Gewichtung der Bewertung: 35 % gemessene Leistung (TTFB, Ladezeit, Verfügbarkeit), 25 % Reaktionsfähigkeit des Supports, 20 % Praktikabilität (Panel, Migration, Speicherung), 20 % Kosten einschließlich der Berechnung der Verlängerung. Sortieren Sie speziell nach einer ersten Website und Hostinger klettert auf 9,0; sortiert man nach einem Käufer, der bei der Verlängerung vorsichtig ist und die Website auf unbestimmte Zeit behalten möchte, liegt der Wert bei 8,8 – immer noch die Nummer 1, denn selbst bei der 4,0-fachen Verlängerungsgebühr bleibt der absolute Dollar-Verlängerungswert der niedrigste in dieser Kategorie.
Kurz gesagt: Die Einarbeitung in hPanel ist in der ersten Stunde etwas steiler als in cPanel, wenn man cPanel schon jahrelang woanders genutzt hat. Der Preisanstieg um das Vierfache bei der Vertragsverlängerung ist real und sollte im Kalender vermerkt werden. Aber in allen messbaren Bereichen über ein ganzes Jahr – Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Support, Migration – ist hPanel im Shared Hosting bisher unübertroffen. Wir führen monatliche Vergleiche durch; hier der Stand nach zwölf Monaten.