O que YouFibre é e para quem é.
Esta análise se concentra em um valor e uma cláusula. O valor é de £25, que garante 900 Mbps de velocidade de internet em ambas as direções, com um contrato de 24 meses e sem pagamento inicial. A cláusula, presente nas páginas de suporte, afirma que clientes com contrato de prazo fixo não sofrerão reajuste pelo Índice de Preços ao Consumidor (IPC). Portanto, os £25 pagos no primeiro mês permanecem os mesmos no 24º mês. Virgin Media, BT e Hyperoptic adicionam £4 por mês, todo mês de abril, em contratos semelhantes. Ao longo de dois anos, essa cláusula representa uma economia de £68 a £108 em comparação com as três operadoras, considerando velocidades equivalentes.
YouFibre é a marca de varejo da Netomnia, uma empresa de construção de redes de fibra óptica que, até agosto de 2026, havia alcançado 3 milhões de residências em mais de 150 cidades e registrou 445.000 clientes em fevereiro. Todas as conexões são XGS-PON, o padrão de fibra que transmite 10 Gbps de download e upload em um único cabo, o que explica a velocidade de upload e download em todos os planos.
Como esta avaliação foi elaborada
Como esta avaliação foi elaborada
- Nenhuma conexão foi comprada, instalada ou medida — esta é uma análise baseada em pesquisa.
- Cada figura de YouFibre As páginas de planos, artigos de apoio e termos residenciais da Netomnia, as declarações públicas da Netomnia, as regras publicadas pela Ofcom e as listas de sites de comparação.
- Todos os preços foram verificados em 7 de setembro de 2026.
- Os dados de avaliações públicas (Trustpilot) são identificados como tal e datados, não sendo tratados como uma métrica.
- Não consegue informar o ping de Wakefield para um servidor de jogos em Frankfurt, nem como o Hub lida com um terraço de três andares.
£25 por mês por 900 Mbps, preço fixo por 24 meses.
YouFibre A página de suporte da empresa deixa isso bem claro: em um contrato de prazo fixo, a empresa não aplicará um aumento de acordo com o IPC (Índice de Preços ao Consumidor), portanto, o valor que você paga não muda, a menos que compre um complemento ou mude para um plano superior. Clientes com planos mensais recorrentes não têm essa proteção e pagam um preço de tabela que, nas palavras da própria empresa, "pode mudar a qualquer momento".
A renovação é onde os contratos de preço fixo geralmente entram em jogo. YouFibre Afirma que os clientes recebem um aviso prévio de 40 dias antes do término do contrato e podem escolher entre as mesmas ofertas que os novos clientes — um compromisso por escrito que poucos fornecedores assumem. Se você não fizer nada, passará a pagar o preço de tabela, portanto, o registro na agenda para o mês 22 não é opcional.
900 Mbps de upload e download
Todo YouFibre O plano é simétrico. O You 1000 anuncia 900 Mbps de upload; o M500 da Virgin Media anuncia 52 Mbps de upload, e o Gig1, 104 Mbps — uma diferença de 17 vezes na faixa de preço de £25 a £30, e essa é a especificação que o marketing subestima, porque a maioria das pessoas só pensa na velocidade de upload quando precisa dela. Um backup de uma biblioteca de fotos de 50 GB para a nuvem leva cerca de 7 minutos a 900 Mbps e cerca de 2 horas a 52 Mbps.
A ressalva é o Wi-Fi — um telefone do outro lado da casa não verá 900 Mbps em nenhuma direção, portanto, a simetria é mais sentida em um computador desktop ou NAS conectado por cabo à porta 2.5GbE do Hub.
3 milhões de imóveis foram aprovados, e onde eles estão?
YouFibre A Netomnia atende mais de 3 milhões de imóveis na Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte, o que representa aproximadamente 10% dos 30,5 milhões de residências no Reino Unido contabilizadas pela Ofcom. A rede é construída rua por rua, e não cidade por cidade — por isso, dois CEPs vizinhos podem apresentar resultados diferentes. A previsão é que a Netomnia alcance 3,4 milhões de imóveis quando a aquisição for concluída, portanto, um endereço que não passar na verificação este mês tem uma chance real de passar no ano que vem.
Wi-Fi 7 incluído, 2.5GbE na parte traseira.
Você 200 e Você 1000 são enviados com o YouFibre O Hub é um roteador Wi-Fi 7 de banda dupla com uma porta LAN de 2,5 GbE. Os modelos You 2000 e You 8000 vêm com o Hub Pro, um roteador Wi-Fi 7 de banda tripla com uma porta de 10 GbE. Ambos permanecem YouFibre A propriedade da empresa e os termos residenciais exigem que o equipamento seja devolvido no prazo de 14 dias após o término do contrato, sendo cobrado o valor total de substituição caso não seja devolvido.
A captura do CGNAT e a correção de GBP5.
YouFibre As conexões são feitas em NAT de nível de operadora por padrão, o que significa que sua casa compartilha um endereço IP público com outros clientes e não pode aceitar conexões de entrada por conta própria. Para streaming e navegação, é invisível. Mas para um servidor Plex, uma VPN em um Raspberry Pi, uma câmera de segurança com sua própria porta ou um console que reporta um tipo de NAT restrito, é uma barreira intransponível.
A aquisição da O2 pela Virgin Media e a promessa de preço
Em 18 de fevereiro de 2026, a Netomnia concordou com a venda da empresa para a Nexfibre (uma joint venture da InfraVia, Liberty Global e Telefónica) por 2 bilhões de libras esterlinas, com a Virgin Media O2 adquirindo a participação de mercado. YouFibre e as marcas de varejo Brsk por mais £150 milhões. A conclusão está prevista para o terceiro trimestre de 2026, e a CityFibre afirmou que está preparando uma reclamação à CMA (Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido). Um contrato de preço fixo de 24 meses, assinado em setembro de 2026, é um acordo com YouFibre A cláusula de não-aumento de preços é limitada e está presente no contrato — um novo proprietário pode alterar a oferta para novos clientes e o preço de tabela variável, mas não pode renegociar um preço fixo vigente sem acionar o direito de rescisão que as regras da Ofcom aplicam a qualquer alteração contratual desfavorável.
O que a concorrência faz melhor
Batimentos hiperópticos YouFibre O custo total em 24 meses para internet gigabit é de £496 contra £600, mesmo após o aumento de £4 em abril, e oferece um plano mensal de 1 Gbps por £29. A Community Fibre supera a Zen em velocidade máxima em Londres, com um plano de 2.200 Mbps por £25. A Zen oferece o mesmo. YouFibre A empresa promete não aumentar os preços, mas cobra £39 por 910 Mbps, mais £336 ao longo do contrato. A BT e a Sky ganham em disponibilidade e pacotes, mas nenhuma delas oferece upload a 900 Mbps.
Dados de revisão pública
YouFibre O perfil da Trustpilot da empresa mostrava uma classificação de 4,6 de 5 estrelas com base em mais de 82.000 avaliações quando a marca a consultou em 30 de março de 2026, e 4,6 de 83.200 quando a Switchity verificou em 6 de abril de 2026 — uma amostra grande para um provedor com cerca de meio milhão de clientes. O relatório de reclamações da Ofcom do primeiro trimestre de 2026 coloca a média do setor em 6 reclamações de banda larga por 100.000 clientes, a menor desde o início dos registros; YouFibre Não é grande o suficiente para ser listado.